Términos y condiciones.

Estos Términos y Condiciones fueron adaptados para una asociación profesional, considerando el uso de sitio web, formularios, membresías, eventos, comunidades, contenidos institucionales, certificaciones, acreditaciones, supervisión y actividades de desarrollo profesional.

1. Definiciones y aceptación

Estos Términos y Condiciones (“T&C”) regulan el acceso y uso del sitio web, formularios, plataformas digitales, comunidades, actividades, publicaciones, eventos, servicios institucionales y demás canales asociados a la Asociación Chilena de Coaching, Mentoring y Supervisión, en adelante indistintamente “ACMYS”, “ACM&S” o la “Asociación”.

Al registrarse, postular, afiliarse, inscribirse en una actividad, acceder a contenidos o utilizar los servicios de la Asociación, el usuario, socio, postulante, participante o visitante declara haber leído y aceptado estos T&C y la Política de Privacidad vigente. Si no está de acuerdo, deberá abstenerse de utilizar los servicios o plataformas de la Asociación.

2. Modificaciones de los Términos

ACMYS podrá actualizar estos T&C para reflejar cambios legales, tecnológicos, operativos, institucionales o de sus actividades. La versión vigente será publicada en el sitio web o informada por canales institucionales. El uso continuado de los servicios después de publicada una actualización implicará la aceptación de la nueva versión.

Cuando las modificaciones sean sustanciales y puedan afectar derechos previamente adquiridos, se procurará informar a los usuarios, socios o participantes mediante correo electrónico u otro medio institucional disponible.

3. Servicios ofrecidos y ámbito de uso

Los servicios de ACMYS pueden incluir, entre otros: gestión de membresías, actividades de comunidad profesional, eventos, charlas, webinars, jornadas, publicaciones, acceso a contenidos, procesos de certificación, acreditación, supervisión, formación continua, comités de trabajo y otros servicios vinculados al coaching, mentoring y supervisión.

El uso de los servicios y contenidos está limitado a fines personales, profesionales, académicos o institucionales autorizados. Queda prohibido todo uso comercial, promocional, editorial o formativo externo sin autorización previa y por escrito de ACMYS.

La Asociación podrá modificar fechas, formatos, expositores, contenidos, modalidades o condiciones de una actividad por razones de organización interna, actualización profesional, disponibilidad de equipos, caso fortuito, fuerza mayor u otras causas justificadas, procurando no afectar el propósito general de la actividad ofrecida.

4. Membresías, registro de usuarios y seguridad de la cuenta

El usuario, socio o postulante deberá proporcionar información veraz, actualizada y completa en los formularios de registro, inscripción, postulación, membresía o participación.

Las cuentas, accesos o credenciales entregadas por ACMYS son personales e intransferibles. El usuario es responsable de mantener la confidencialidad de sus claves y de informar oportunamente cualquier uso no autorizado mediante el formulario o botón de contacto del sitio.

Los beneficios, categorías, requisitos, vigencia y condiciones de membresía se regirán por los estatutos, reglamentos internos, convocatorias, formularios o condiciones específicas informadas por la Asociación.

5. Propiedad intelectual

Todos los documentos, lineamientos, materiales académicos, publicaciones, presentaciones, videos, diseños, certificaciones, sellos, metodologías, contenidos de eventos, materiales de supervisión, estándares profesionales y demás recursos elaborados o difundidos por ACMYS son de titularidad de la Asociación o de sus respectivos autores o licenciantes, según corresponda.

Dichos contenidos se encuentran protegidos por la legislación chilena aplicable, especialmente por la Ley N.º 17.336 sobre Propiedad Intelectual y la Ley N.º 19.039 sobre Propiedad Industrial, cuando corresponda.

El acceso a los contenidos no implica cesión de derechos de autor, marca, sello, certificación, uso comercial, reproducción pública, adaptación, edición, traducción, distribución ni autorización para utilizarlos fuera de los fines expresamente permitidos.

ACMYS se reserva el derecho de determinar qué contenidos pueden descargarse, imprimirse, copiarse, compartirse o reproducirse. Solo podrá descargarse o imprimirse el material cuando la Asociación o la plataforma correspondiente lo habilite expresamente.

Queda prohibido eludir medidas técnicas de protección, restricciones de descarga, controles de acceso, bloqueo de copia, mecanismos de seguridad o cualquier otro sistema destinado a proteger los contenidos institucionales.

Las reglas ampliadas sobre propiedad intelectual, uso de contenidos, marcas, sellos, certificaciones y materiales institucionales se complementan con la Política de Privacidad y los reglamentos internos de ACMYS.

6. Tarifas, cuotas, pagos y condiciones de devolución

Algunas actividades, membresías, procesos de certificación, acreditación, supervisión, eventos o servicios institucionales podrán estar sujetos al pago de cuotas, aranceles, derechos de inscripción u otros valores informados oportunamente por ACMYS.

Los valores, medios de pago, vencimientos, beneficios, descuentos, condiciones de anulación, postergación o devolución serán los indicados en la respectiva convocatoria, formulario, reglamento, contrato, orden de pago o comunicación oficial asociada a cada actividad o proceso.

En caso de existir condiciones específicas de devolución o reembolso, estas prevalecerán sobre cualquier descripción general contenida en estos T&C. Salvo indicación expresa en contrario, las devoluciones se efectuarán conforme a los plazos, requisitos y medios de pago informados para cada actividad o servicio.

Si una actividad o proceso no se realiza por decisión de ACMYS, la Asociación podrá ofrecer reprogramación, cambio de actividad, abono para una futura instancia o devolución, según las condiciones específicas informadas para dicho caso.

7. Contenido generado por el usuario

Al publicar comentarios, tareas, preguntas, testimonios, documentos, intervenciones, aportes o cualquier otro contenido en plataformas, comunidades, actividades o canales de ACMYS, el usuario declara contar con los derechos o autorizaciones necesarias para compartirlo.

El usuario otorga a ACMYS una licencia gratuita, no exclusiva y limitada para alojar, visualizar, moderar y utilizar dicho contenido dentro del contexto institucional, académico, profesional o comunitario en que fue entregado.

Se prohíbe subir, publicar o compartir contenido ilícito, difamatorio, discriminatorio, ofensivo, confidencial, no autorizado o que infrinja derechos de terceros. ACMYS podrá moderar, retirar o restringir dicho contenido cuando lo estime necesario.

8. Uso prohibido de la plataforma y servicios

Se prohíbe realizar ingeniería inversa, scrapping, minería de datos masiva, descargas automatizadas, uso de bots, copias no autorizadas o cualquier acción destinada a extraer información o contenidos fuera de los usos permitidos.

Se prohíbe vulnerar la seguridad de las plataformas, interferir con su funcionamiento, compartir credenciales, suplantar identidad, alterar registros, manipular certificaciones o utilizar indebidamente sellos, nombres, marcas o materiales de ACMYS.

También se prohíbe utilizar los servicios de la Asociación para fines contrarios a la ley, la ética profesional, los estatutos, reglamentos internos o estándares de conducta de ACMYS.

9. Enlaces y contenido de terceros

El sitio web, comunicaciones o plataformas de ACMYS pueden incluir enlaces a sitios externos, redes sociales, formularios, plataformas de pago, videoconferencias, proveedores tecnológicos, aliados institucionales o contenidos de terceros.

ACMYS no controla ni se responsabiliza por las políticas, contenidos, disponibilidad, seguridad o prácticas de dichos sitios o servicios externos. El usuario deberá revisar sus condiciones y políticas antes de utilizarlos o entregar información personal.

10. Exclusión de garantías y limitación de responsabilidad

Los servicios y contenidos se ofrecen conforme a su disponibilidad y finalidad institucional. ACMYS procurará mantener la continuidad, calidad y seguridad de sus canales, pero no garantiza funcionamiento ininterrumpido, ausencia total de errores, disponibilidad permanente o compatibilidad con todos los dispositivos o sistemas.

Los contenidos, actividades y publicaciones de ACMYS tienen finalidad informativa, académica, profesional o institucional. No sustituyen asesoría profesional específica, ni garantizan resultados personales, laborales, comerciales o de certificación, salvo que así se indique expresamente en las condiciones aplicables.

En la medida permitida por la ley chilena, ACMYS no será responsable por daños indirectos, lucro cesante, pérdida de información, interrupciones de servicio, uso indebido de plataformas por terceros o decisiones adoptadas por el usuario a partir de los contenidos disponibles.

11. Indemnidad

El usuario se obliga a mantener indemne a ACMYS, sus directores, representantes, colaboradores y equipos frente a reclamos, daños, costos, sanciones o responsabilidades derivadas del uso indebido de los servicios, incumplimiento de estos T&C, infracción de derechos de terceros o vulneración de normas legales, éticas o institucionales.

12. Suspensión y terminación del servicio

ACMYS podrá suspender, restringir o cancelar accesos, membresías, beneficios, participación en actividades o uso de plataformas en caso de incumplimiento grave de estos T&C, uso indebido de contenidos, falta de pago, conducta contraria a la ética profesional, vulneración de seguridad, infracción de propiedad intelectual o incumplimiento de reglamentos internos.

La suspensión o terminación no afectará las obligaciones pendientes que el usuario mantenga con ACMYS ni impedirá el ejercicio de acciones legales cuando corresponda.

13. Protección de datos personales y Política de Privacidad

El tratamiento de datos personales asociados al uso del sitio web, formularios, membresías, actividades, eventos, certificaciones, acreditaciones, comunicaciones o plataformas de ACMYS se rige por la Política de Privacidad vigente de la Asociación.

Al utilizar los servicios o entregar datos personales, el usuario declara haber sido informado sobre las finalidades de tratamiento, derechos disponibles, canales de contacto y condiciones de uso de la información, conforme a la normativa chilena aplicable.

14. Legislación aplicable y jurisdicción

Estos T&C se rigen por las leyes de la República de Chile. Cualquier dificultad, controversia o diferencia relacionada con la aplicación, interpretación, validez, ejecución o término de estos T&C se someterá a los tribunales ordinarios de justicia competentes, sin perjuicio de los mecanismos internos que establezcan los estatutos o reglamentos de ACMYS.

Para todos los efectos legales derivados de estos T&C, las partes fijan su domicilio en la ciudad de Santiago, Chile, salvo disposición legal imperativa en contrario.

15. Contacto y notificación de infracciones

Para consultas sobre estos T&C, uso de plataformas, membresías, actividades o reportes de infracciones de propiedad intelectual, escriba mediante el formulario o botón de contacto del sitio.

Toda solicitud deberá incluir identificación del solicitante, descripción clara de la consulta o infracción, contenido involucrado, medio de publicación y antecedentes disponibles para su revisión.

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